在Tretheway（2004）和Morris（2005）的研究基礎上，我們可以總結出商業模式創新企業的幾個顯著特征。這些特征不僅是創新商業模式的關鍵組成部分，也是其成功的基礎。首先，商業模式創新往往涉及提供全新的產品或服務，或者在已有產業中開辟全新的領域，以獨特的方式提供現有的產品或服務。例如，Grameen Bank通過為窮人提供小額貸款，開創了一個全新的市場領域。亞馬遜雖然銷售圖書，但其銷售方式與傳統零售書店截然不同。西南航空提供的航空服務與傳統的全服務航空公司相比也有顯著差異。其次，成功的商業模式創新通常體現在其商業模式的顯著差異上。這意味著，這些企業至少在四個關鍵要素上與競爭對手有著明顯的區別，而不僅僅是細微的差別。Grameen Bank與傳統商業銀行相比，其客戶主要為貧窮婦女，貸款額度小，無需擔保和抵押。亞馬遜的產品選擇范圍廣泛，通過網絡銷售，并在倉庫配貨運送。西南航空則通過提供點對點的基本航空服務、不設頭等艙、使用一種機型、選擇大城市不擁擠的機場等方式，與傳統航空公司區別開來。最后，成功的商業模式創新必須具備良好的業績表現，體現在成本、盈利能力和獨特競爭優勢等方面。Grameen Bank盡管不以盈利為主要目標，但仍保持盈利。亞馬遜在傳統績效指標方面表現出色，短短幾年內成為全球最大的書店之一。數倍于競爭對手的存貨周轉速度為其帶來了獨特優勢，消費者使用信用卡支付時，通常在24小時內到賬，而亞馬遜付給供應商的時間通常是收到貨物后的45天，這意味著它可以利用客戶資金長達一個半月。西南航空的利潤率連續多年高于傳統全服務航空公司。如今，美國、歐洲、加拿大等國內中短途民用航空市場，已有近一半被采用低成本商業模式的航空公司占據。這表明，商業模式創新不僅能夠為企業帶來顯著的競爭優勢，還能推動整個行業的發展。