1、可以嘗試與謀事的客服人員協商解決。聯系客服，向他們說明退款意愿，并提供相關證明材料，如合同、收據等。如果客服同意退款，他們可能會要求你填寫一份退款申請表或者提供其他必要的證明文件。2、如果協商無果，可以考慮向相關部門投訴或申訴。例如，如果是在購買課程或服務后想要退款，可以向消費者協會或者教育部門投訴；如果是電商平臺上的退款問題，可以向平臺客服投訴。3、如果上述方法都無法解決問題，可以考慮通過法律途徑來維權。可以咨詢律師，了解自己的權利和可行的法律途徑。如果決定起訴，需要收集相關證據，如合同、收據、聊天記錄等，以證明自己的權益。
綜合
