1、確保使用的網(wǎng)易云音樂(lè)客戶端是最新版本。有時(shí)候舊版本可能會(huì)導(dǎo)致一些功能無(wú)法正常運(yùn)行,所以前往應(yīng)用商店或官方網(wǎng)站下載并安裝最新版本。2、確保設(shè)備連接到了穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),年度報(bào)告可能需要從服務(wù)器下載一些數(shù)據(jù),無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接會(huì)導(dǎo)致無(wú)法獲取年度報(bào)告。3、嘗試清除網(wǎng)易云音樂(lè)的緩存,有時(shí)候過(guò)多的緩存數(shù)據(jù)可能影響功能的正常運(yùn)行。