1、應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系商家客服，向客服反映收到錯(cuò)誤地址的商品，并說明具體情況。確保商家客服了解問題，并尋求解決方案。2、提供訂單信息，包括訂單號(hào)、商品名稱和數(shù)量等，以便商家更好地了解問題并盡快處理。3、與商家客服協(xié)商解決方案。商家可能會(huì)重新發(fā)貨，提供正確的地址，或者協(xié)商退換貨等解決方案。確保達(dá)成一致意見，并保留好相關(guān)證據(jù)。4、等待商家處理問題。如果商家同意重新發(fā)貨，要確保提供正確的收貨地址，并留意物流信息；如果商家同意退換貨，按照商家的要求進(jìn)行操作，并確保退回正確的商品。5、收到正確的商品或者退款后，確認(rèn)問題已經(jīng)解決。如果商家在處理過程中有任何不當(dāng)行為或者未履行承諾，可以向平臺(tái)投訴或?qū)で笃渌S權(quán)途徑。