1、核實情況：確認自己的證件是否遺失或被盜。如果被盜或遺失，及時向相關機構報案并掛失證件。2、了解申訴流程：如果發現自己的身份證明號碼被他人盜用或冒用，可以通過12123交通違章查詢服務平臺進行在線申訴，或撥打客服熱線進行電話申訴。在申訴時，提供自己的身份證明號碼和相關材料，如身份證照片、報警證明等證據材料。3、填寫申訴表格：了解申訴流程后，填寫相關的申訴表格。申訴表格包括身份證明號碼被占用的情況、詳細的個人信息、身份證明號碼被占用的時間和地點、相關證據材料等。填寫時，盡量詳細清晰地描述情況，以便工作人員更好地了解情況。4、等待處理結果：提交完申訴表格后，等待相關工作人員的處理結果。處理時間可能會較長，需要耐心等待。如果處理結果與期望不符，可以再次申訴或通過其他方式進行處理。