1、確認問題：需要確認畢業證和學位證沒有分開的問題是否真的存在。仔細檢查您的證書，看是否有明確的標識將畢業證和學位證區分開來。如果確實存在混淆，那么您需要采取措施進行糾正。2、聯系學校：如果您的畢業證和學位證沒有分開，最好的方法是直接聯系您所在學校的相關部門。向他們解釋您的問題，并請求他們提供幫助。他們會提供一份新的證書，或者在原始證書上做出更正。3、提供證據：在與學校聯系時，您需要提供一些證據來證明您的畢業證和學位證沒有分開。這包括成績單、學位證書或其他相關文件。這些文件將有助于證明學歷和學位的正確性。4、尋求幫助：如果無法聯系到學校，或者學校無法幫助您解決問題，可以嘗試尋求其他幫助。例如，可以聯系當地的教育部門或學生服務機構，尋求他們的建議和支持。5、記錄和備份：在處理畢業證和學位證的問題時，請確保您記錄了所有的步驟和日期。此外，備份所有相關文件和證據是非常重要的。這將有助于在處理問題的過程中保持有序和高效。