根據(jù)網(wǎng)上銀行綜合排名，工商銀行和招商銀行分別獲得第一、第二名，進入網(wǎng)銀第一梯隊。這兩家銀行無論在人氣上還是平臺業(yè)務(wù)表現(xiàn)上都遙遙領(lǐng)先于其他銀行。而興業(yè)、民生、浦發(fā)和中信四家股份制商業(yè)銀行平臺業(yè)務(wù)表現(xiàn)比較突出，是網(wǎng)上銀行第二梯隊中的亮點。光大、中行、農(nóng)行、廣發(fā)和深發(fā)展，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)也取得了一定成績，但相比較而言，發(fā)展還有些滯后，平臺表現(xiàn)和業(yè)務(wù)表現(xiàn)相對薄弱，功能服務(wù)方面還有待提高。網(wǎng)上銀行第四梯隊的交行、上海銀行、華夏銀行和北京銀行，整體表現(xiàn)一般，網(wǎng)上銀行功能相對簡單，綜合得分和分項得分也都較低。評測主要從人氣指數(shù)、平臺表現(xiàn)和業(yè)務(wù)表現(xiàn)三個方面對16家商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進行評測打分，并就得分情況分別排名。其中，人氣排名主要側(cè)重于網(wǎng)上銀行訪問人數(shù)和訪問速度的比較。人氣綜合得分根據(jù)五項指標(biāo)加權(quán)匯總得出，訪問人數(shù)和訪問速度占主要權(quán)重。平臺排名從平臺的功能和安全兩大方面來測算分值。工行和招行的排名仍然靠前，興業(yè)銀行在各銀行中脫穎而出，平臺表現(xiàn)與工行齊平。從得分情況來看，平臺排名的分值相差不大，這說明在基本業(yè)務(wù)上各銀行大體趨同。業(yè)務(wù)排名是從基本業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、投資理財和交易安全四大方面來測算分值。工行的業(yè)務(wù)功能在所有銀行中最全，得分遙領(lǐng)先于其他銀行。排名靠前的幾家銀行在業(yè)務(wù)上的差距比較均勻，前六名的銀行業(yè)務(wù)得分相隔都在10分左右。這說明在基本業(yè)務(wù)功能完備之后發(fā)掘新的功能的重要性。通過這次評測，可以使得銀行看到自己在網(wǎng)上銀行競爭中所處的位置，明確自己的優(yōu)勢和不足。同時也有助于個人用戶根據(jù)自己的需求來選擇網(wǎng)上銀行服務(wù)。