SAP起源于Systems Application, Products in DATA processing，是全球知名的ERP軟件供應商。SAP公司成立于1972年，總部位于德國沃爾道夫市，1988年成為德國上市公司。到1995年底，SAP已在40多個國家和地區設立分支機構，擁有近5000家用戶，成為世界第五大軟件供應商。1995年，SAP在中國設立子公司，進一步拓展國際市場。SAP的R/3系統是其主打產品，適用于分布式客戶機/服務器環境的標準ERP軟件。R/3系統包括銷售和分銷、物料管理、生產計劃、質量管理、工廠維修、人力資源、工業方案、辦公室和通信、項目系統、資產管理、控制、財務會計等主要功能模塊。其服務器平臺包括Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix等，數據庫平臺包括IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle等。R/3系統適用于航空航天、汽車、化工、消費品、電器設備、電子、食品飲料等行業。R/2和R/3系統是德國SAP公司提供的MRP II產品，R/2系統用于集中式大型機環境，R/3系統則適用于分布式客戶機/服務器環境。R/2和R/3系統具有綜合完善功能、高度集成模塊、適應多種行業等特點。R/3系統的功能涵蓋了企業管理業務的各個方面，從財務會計到銷售與服務等。SAP還提供SBO產品，專為小型企業設計，涵蓋財務、物流、銷售自動化等功能。SBO提供從財務會計到銷售與服務的全面解決方案，包括自動物料要求規劃的五步MRP向導，以及允許用戶通過一步鼠標點擊操作將不同信息片段鏈接在一起的Drag&Relate工具。SBO的財務模塊涵蓋總分類帳、科目設置和維護、日記帳分錄等。銀行交易模塊包括收款、支票、信用卡管理等。銷售與應收帳款模塊包括創建報價、輸入客戶訂單等。采購/應付帳款模塊包括采購訂單、收貨采購訂單等。客戶關系管理模塊包括維護客戶、分銷商和供應商的所有信息。SBO的服務模塊提供對服務部門運作的支持，包括服務管理、服務計劃、跟蹤客戶交流活動和客戶支持等。通過SBO，企業可以優化其各個方面，從財務會計到銷售與服務，提高效率和管理水平。