美容院沖卡退款問題

導讀《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十條指出，商家以預收款形式進行交易時，需事先與消費者約定銷售商品或服務的具體內容以及履行期限、方式等條款。如無法按約定執行，應按照消費者需求履行或退還預付款，同時還需承擔預付款的利息及消費者所產生的合理費用。對于退款事宜未做約定的，應根據有利于消費者的原則進行計算。【法律依據】；《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條。經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

合同中若有明確規定，且商家在消費者請求退款時未予同意或在約定期滿后的十五天內未給予處理，則可被視作故意延遲或無理由拒絕退款。《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十條指出，商家以預收款形式進行交易時，需事先與消費者約定銷售商品或服務的具體內容以及履行期限、方式等條款。如無法按約定執行，應按照消費者需求履行或退還預付款，同時還需承擔預付款的利息及消費者所產生的合理費用。對于退款事宜未做約定的，應根據有利于消費者的原則進行計算。【法律依據】《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。