在處理大客戶的配送問題上，企業通常會面臨兩種選擇：一是自行購車安排配送，這種模式下，企業能夠迅速應對訂單偏差，保證時效，減少物品損壞，但隨之而來的單位成本也會顯著增加。另一種選擇是利用物流公司的資源，以滿足客戶的特定需求。這種方式能夠提高工廠的靈活性，同時降低因自有運營而產生的高昂成本，但在物流管理上可能會遇到一些小風險。綜合來看，這兩種方法各有優劣，企業需要根據自身情況做出決策，并學會控制相關風險。在上述案例中，該大客戶可以根據自身需求，與物流供應商合作建立一個周轉性倉儲平臺，設置安全庫存以應對客戶不定期定量的訂單需求。此外，企業最好與工廠協商引入SAP或ERP等通用電子信息系統，實現信息共享，從而簡化庫存管理。通過這種方式，企業不僅能夠提高配送效率，還能有效降低運營成本。在整個配送流程中，企業還需要注意建立完善的應急預案，以應對可能出現的各種突發狀況。此外，優化物流網絡布局，提升配送路線的合理性也是提高配送效率的關鍵。最后，企業還應注重與物流供應商的溝通與合作，共同制定合理的配送策略，確保配送服務的質量。通過這些措施，企業可以更好地滿足大客戶的需求，提升自身的競爭力。