在查詢個人征信報告時，如果忘記密碼，只能使用移動金融IC卡進行身份驗證。原因在于，首先，網上申請個人征信報告時，需要進行實名注冊。這一步驟確保了用戶身份的真實性與唯一性，為后續的安全措施打下了基礎。其次，申請通過后，系統會在第二天生成一份個人征信報告，并向注冊時填寫的手機發送一個身份驗證碼。這個驗證碼是經過加密處理的，有效期為七天。用戶需要在對應頁面輸入此驗證碼，才能繼續查詢個人征信報告。使用移動金融IC卡驗證身份，是一種更加安全且便捷的方式。通過這種方式，系統能夠確保用戶的身份信息與申請時提供的信息一致。此外，IC卡作為一種物理介質，可以有效防止網絡攻擊和信息泄露，進一步保障了用戶的隱私安全。總之，通過實名注冊和使用身份驗證碼，以及移動金融IC卡驗證身份，這些措施共同構建了一個多層次的安全體系，確保了用戶能夠順利查詢個人征信報告，同時也最大程度地保護了用戶的個人信息安全。