蘇寧易購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格低于實(shí)體店的原因之一在于人力和場(chǎng)地成本。實(shí)體店鋪需要支付租金和員工薪酬，這些開(kāi)銷(xiāo)自然會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。此外，實(shí)體店銷(xiāo)售人員通常享有銷(xiāo)售提成，這部分成本同樣會(huì)被計(jì)入商品售價(jià)。實(shí)體店鋪在送貨、維修和退貨方面的保障確實(shí)較為完善，消費(fèi)者可以隨時(shí)找到店員解決問(wèn)題。然而，在蘇寧易購(gòu)購(gòu)物，可能會(huì)遇到物流延遲、商品質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題，有時(shí)甚至需要長(zhǎng)時(shí)間等待售后服務(wù)。關(guān)于蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)，市場(chǎng)評(píng)價(jià)并不樂(lè)觀。網(wǎng)上有很多消費(fèi)者反映，蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)效率低下，處理問(wèn)題的速度較慢。盡管蘇寧易購(gòu)致力于提升服務(wù)質(zhì)量，但與實(shí)體店相比，仍有較大差距。另外，線上購(gòu)物平臺(tái)通常擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的商品資源，供應(yīng)商往往愿意以較低的價(jià)格提供商品，以吸引更多的消費(fèi)者。而實(shí)體店則需要承擔(dān)較高的租金和人力成本，因此商品價(jià)格相對(duì)較高?？偟膩?lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低成本等方式，使商品價(jià)格低于實(shí)體店。然而，對(duì)于售后服務(wù)，蘇寧易購(gòu)仍有改進(jìn)的空間。建議消費(fèi)者在選擇購(gòu)物平臺(tái)時(shí)，綜合考慮商品價(jià)格、售后服務(wù)等因素。