納稅服務大廳是稅務部門面向公眾提供稅務服務和辦理稅務相關業務的重要場所。它不僅是衡量稅務部門工作質量和效率的直接窗口，也是納稅人直接接觸稅務工作的關鍵點，對于增強公眾對稅法的認識、改善稅務機關與納稅人之間的關系、規范稅收管理、提升稅收執法水平以及樹立良好的稅務形象都具有重大意義。通過改善服務環境、提高服務質量、促進稅收征管和諧、推動稅收管理現代化，辦稅服務大廳有力地推進了稅務系統的現代化建設和精神文明建設。各級稅務部門應充分認識創建優質納稅服務大廳的重要性，制定并實施詳細的方案，采取有效措施，并嚴格監督，確保工作取得實效。各地的工作進展需要及時向國家稅務總局報告，以便于進行統籌協調和推廣。每年年底，還需要提交關于稅務服務大廳工作的全面工作報告，以全面評估工作和總結年度成果。