1. 檢查vivo手機的連接狀態：首先確認手機屏幕上狀態欄是否有WiFi圖標，或者進入手機的“設置”菜單，點擊“WLAN”查看是否已經成功連接到WiFi網絡。如果您的手機設置了私人DNS，進入“設置”菜單，選擇“其他網絡與連接”，再進入“私人DNS”查看并關閉私人DNS設置，然后嘗試重新連接網絡。2. 確認WiFi網絡狀態：如果其他設備能夠正常連接到該WiFi網絡，那么問題可能出在您的手機上。如果是WiFi網絡本身的問題，嘗試重啟無線路由器。部分公共場所的WiFi可能需要通過瀏覽器進行認證才能上網。3. 檢查應用的聯網權限：進入手機的“i管家”應用，選擇“流量管理”或“流量監控”，然后點擊“聯網管理”或“設置”菜單中的“應用與權限”，點擊“權限管理”，查看是否有應用的聯網權限被關閉，如果有，請開啟這些應用的聯網權限。4. 考慮環境因素：如果您的手機距離路由器較遠，可能會顯示WiFi信號但無法連接網絡。嘗試將手機靠近路由器，然后再次嘗試連接。5. 重置網絡設置：在“設置”菜單中，選擇“系統管理”，然后點擊“備份與重置”，接著點擊“重置網絡設置”，選擇“重置設置”，重置后嘗試連接網絡。請注意，這一操作會清除WLAN、移動數據網絡和藍牙連接記錄。6. 尋求專業幫助：如果以上步驟都無法解決問題，請備份好手機中的重要數據，并攜帶您的手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心進行專業檢測。您可以在vivo官網上查找附近的服務中心地址。在前往服務中心之前，建議先進行電話咨詢，以避免不必要的跑動，并合理規劃您的行程。