協助調查的專業術語是傳喚。根據治安管理處罰法第八十二條，需要傳喚違反治安管理行為人接受調查的，需經公安機關辦案部門負責人批準，使用傳喚證傳喚。對現場發現的違反治安管理行為人，人民警察經出示工作證件，可以口頭傳喚，但應在詢問筆錄中注明。公安機關應將傳喚的原因和依據告知被傳喚人。對無正當理由不接受傳喚或逃避傳喚的人，可強制傳喚。根據第八十三條，公安機關傳喚后應盡快詢問查證，詢問查證時間通常不得超過八小時；情況復雜，可能適用行政拘留處罰的，詢問查證時間不得超過二十四小時。公安機關應將傳喚的原因和處所及時通知被傳喚人家屬。除治安管理處罰法和刑事訴訟法外，《警察法》第九條規定：為維護社會治安秩序，公安機關的人民警察對有違法犯罪嫌疑的人員，經出示相應證件，可以當場盤問、檢查。經盤問、檢查，有下列情形之一的，可將其帶至公安機關，經該公安機關批準，對其繼續盤問：一、被指控有犯罪行為的；二、有現場作案嫌疑的；三、有作案嫌疑身份不明的；四、攜帶的物品有可能是贓物的。對被盤問的人留置時間，自帶到公安機關之時起不得超過二十四小時，在特殊情況下，經縣級以上公安機關批準，可以延長至四十八小時。警察在辦案過程中可能異地傳喚相關人士了解具體情況，公民必須配合。傳喚和盤問是維護社會治安秩序的重要手段，公民應予以配合。公安機關應確保傳喚和盤問過程的合法性、公正性和透明度，保障公民的合法權益。在處理治安案件時，公安機關應依法傳喚相關人士，及時詢問查證。對于無正當理由不接受傳喚或逃避傳喚的人，可以采取強制措施。警察在異地傳喚時，應遵守相關法律法規，確保執法過程的規范性。對于違法犯罪嫌疑人員，公安機關可以通過傳喚和盤問獲取更多線索，以便更好地調查案件。公民應積極配合，提供真實信息，以幫助公安機關查明案情。同時，公安機關也應保護公民的合法權益，確保執法過程的公正性和透明度。在處理治安案件時，公民應了解相關法律規定，積極配合公安機關的調查工作。對于公安機關的傳喚和盤問，公民應予以理解和支持，以維護社會穩定和公共安全。總之，傳喚和盤問是維護社會治安的重要手段，公民應予以配合。同時，公安機關也應依法依規進行傳喚和盤問，保障公民的合法權益。