計算機軟件系統主要分為兩大類：系統軟件和應用軟件。系統軟件負責控制和協調計算機及其外部設備，支持應用軟件的開發與運行。這類軟件包括操作系統、語言處理程序、數據庫管理系統以及網絡管理系統等。應用軟件則是針對特定領域開發，旨在滿足特定需求的軟件。它們直接滿足用戶需求，能夠提高工作效率，解決實際問題。應用軟件通常分為實用型軟件和工具軟件。實用型軟件如會計軟件、教育系統、工程預算工具等；工具軟件如文字處理軟件、設計軟件和系統維護工具等。操作系統管理計算機資源和控制程序運行，是系統軟件的核心。語言處理程序支持軟件語言的處理，如編譯器的開發。數據庫管理系統允許用戶管理和訪問數據，包括數據庫定義和數據操作。分布式軟件系統涉及分布式操作系統、程序設計系統、文件系統和數據庫系統，支持在多個位置分散的資源管理和訪問。人機交互系統提供用戶友好的界面，使用戶能夠與計算機系統高效交互。操作系統的功能涵蓋處理器管理、存儲管理、文件管理、設備管理和作業管理。它研究的關鍵問題包括系統結構、進程調度、同步與互斥、死鎖預防、內存分配、設備管理和并行處理等。