購車時如果遇到新車存在外觀瑕疵，確實會讓人感到困擾。畢竟，以合理的價格購買一輛外觀完好的新車，是大多數(shù)購車者的期望。提車時若發(fā)現(xiàn)車輛外觀存在問題，應(yīng)當(dāng)立即與4S店溝通。可以要求更換一輛外觀完好的車輛，或者直接向4S店的相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，尋求解決方案。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，購買的商品若不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)要求更換或退貨。因此，遇到這種情況時，消費(fèi)者不應(yīng)忍氣吞聲。如果4S店拒絕處理，可以向消費(fèi)者協(xié)會或相關(guān)部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，購車時應(yīng)仔細(xì)檢查車輛，確保外觀完好無損。如遇問題，應(yīng)立即記錄并拍照留證，以便日后維權(quán)。同時，消費(fèi)者在購車前應(yīng)充分了解相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)維權(quán)意識，以確保自己的權(quán)益不受侵害。值得注意的是，新車上牌后發(fā)現(xiàn)問題，同樣可以申請退換。但需在規(guī)定時間內(nèi)完成，具體期限可參考購車合同或相關(guān)法律法規(guī)。若超過期限，退換車的可能性將大大降低。因此，購車時務(wù)必關(guān)注退換政策，以免日后產(chǎn)生不必要的麻煩。總之，遇到新車外觀存在問題時，消費(fèi)者應(yīng)積極與4S店溝通，爭取權(quán)益。同時，消費(fèi)者應(yīng)提高法律意識，確保自己的權(quán)益得到保護(hù)。購車時的細(xì)致檢查和維權(quán)意識，將有助于避免此類問題的發(fā)生。