開卡預留證件已過有效期意思就是在銀行預留的身份證過期了。銀行發信息說證件過期一般指用戶辦理銀行卡和信用卡時使用的身份證件到期了，這時用戶要持新的有效證件到銀行進行更新，不過在辦理個人信息更新時要確定個人接受的信息是銀行發送的。用戶接收到短信后可以提前咨詢銀行，然后根據銀行的告知更新個人資料。如果在接收的短信中擁有鏈接一般不要輕易的點擊，避免給個人帶來不必要的損失，畢竟很多人會冒充銀行發信息。銀行卡狀態異常的解決辦法：1、當發生消費交易不能成功返回時，應確認該筆交易不成功(消費時只要不能成功打印POS單據均視為不成功交易)。您可以對卡片的狀態和帳戶余額查詢發卡銀行，并確認卡片狀態是否正常以及不成功消費金額是否入帳。對于卡片狀態不正常的，應查詢原因；對于消費金額已入帳的，應及時請發卡銀行協助查詢，并調回不成功消費金額。2、當您因舊卡磁條損毀或卡片到期向我們提出換卡后，我們會給您換發新的銀行卡。在您收到新卡后，要核對新卡的卡號是不是和舊卡一樣，如果是舊卡到期續發的新卡，還需注意舊卡的使用期限，要在舊卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。3、若為遺失或被盜用的情形換發的新卡，卡號會和舊卡完全不一樣，請在收到新卡后完成開卡程序。換發新卡可能需要一定的手續費。4、如果您主動申請停卡時，請在將卡片剪斷寄回前先電話向我們聯絡，確定卡片已不使用，我們會將您的帳戶凍結，以避免在卡片寄回過程中發生風險。法律依據《銀行卡業務管理辦法》 第二十八條 個人申領銀行卡（儲值卡除外），應當向發卡銀行提供公安部門規定的本人有效身份證件，經發卡銀行審查合格后，為其開立記名賬戶；凡在中國境內金融機構開立基本存款賬戶的單位，應當憑中國人民銀行核發的開戶許可證申領單位卡； 銀行卡及其賬戶只限經發卡銀行批準的持卡人本人使用，不得出租和轉借。