1.手機無法正常開機，用戶可以嘗試連接充電器，排除沒電導致的不開的可能。 2.如果充電無法正常開機，用戶可以嘗試看看能否進入進入recovery模式刷機。 3.首先進入朵唯官網或是手機論壇下載適配的卡刷包，并將其導入手機內存卡根目錄下待用。 4.然后進入卡刷模式，即recovery界面，要先關機，按音量上與電源鍵不放直到recovery界面出現。 5.各品牌機型進入recovery模式會略有不同，建議用戶針對機型搜索方法。 6.選擇第五項installzipfromsdcard，再選擇第一項choosezipfromsdcard，確認后找到下載的刷機包，即ZIP格式文件。 7.手機會自動執行刷機程序，待刷機完成手機會自動進入系統。 8.如果刷機無法完成或刷機后仍然無法進入系統，或是根本不會刷機，建議用戶將手機送往品牌客服檢測維修。