登錄失敗分為以下兩種情況：一、客戶端登錄失敗，但網頁端登錄成功：這種情況可能網絡是正常的，客戶被限制聯網了：1）檢查是否因殺軟干擾-建議退出360及其-殺毒軟件，重新在客戶端登錄嘗試；2）是否安裝了其他的軟件干擾（加密軟件等），可以關注微信公眾號「WPS售后服務」聯系客服獲取「登錄檢測工具」檢測客戶端無法登錄的問題。3）如果檢測結果每一項都打勾，可進一步反饋給WPS微信客服處理。二、客戶端和網頁端均登錄失敗這種情況可能是網絡問題：1）確認是否是公司局域網或防火墻限制了WPS相關網址聯網，或公司代理服務器等，建議問公司的it技術人員確認；2）建議切換網絡試一下，可嘗試手機熱點嘗試；3）修改電腦的網絡dns。如以上方法均無法解決，可以關注微信公眾號「WPS售后服務」聯系客服進一步反饋處理。