第一、手機已開啟查找手機功能：登錄OPPO云服務網站，通過查找手機功能修改鎖屏密碼。方法：打開OPPO云服務網站，登錄帳號后，在頁面上點擊“查找手機”—選擇設備—“鎖死手機”，按照步驟操作設置新的鎖屏密碼。第二、未開啟查找手機功能：若有指紋解鎖，解鎖進入手機，開啟查找手機功能，登陸OPPO云服務網站，通過查找手機功能修改鎖屏密碼。部分新版本中，新增了“使用指紋重置鎖屏密碼”功能，當在以下兩種場景?手機重啟開機時，連續多次輸入鎖屏密碼錯誤?進入設置--指紋與密碼中時，連續多次輸入鎖屏密碼錯頁面會提示“使用指紋重置鎖屏密碼”，點擊后驗證指紋后可以重置鎖屏密碼。若無指紋解鎖，建議到服務中心尋求幫助，帶齊手機購買時發票+保修卡，（購買憑證丟失，可帶上本人身份證+身份證復印件）服務中心會對手機刷回出廠原始狀態，但是手機資料將無法保留。