電腦關機會等待很久都關不了，出現這種情況，一般有以下幾點原因： 1、病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由于有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單(在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關機的文件(當然要重新啟動之后才能生效)。 2、外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。 3、如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成關機失敗。請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。