1、 確認是否使用手機標配充電器進行充電，觀察充電是否正常。2、 如使用標配充電器充電時出現異常的情況，可嘗試只通過數據線連接電腦USB端口充電并觀察，如能正常充電，可能是充電器頭出現異常。3、 如通過數據線連接電腦USB端口充電依然異常，可能是因為數據線的金屬觸點和手機的金屬觸點氧化導致充電虛電，建議使用橡皮擦或者酒精（工業使用）對電池金屬觸點和接口進行清潔，充電的時候建議壓緊數據線和手機的接觸口，松動或者接觸不良都可能導致無法充電。4、 也可更換其他同標準的充電器或電池進行充電，觀察是否仍然異常。如其他充電器充電正常，則可能是充電器異常導致充電異常；如更換其他電池后充電正常，則可能是手機電池本身異常。5、 如充滿電的時間過長，請先確認您是否邊充電邊使用手機又或者后臺正運行很多應用程序。因為手機工作時，涉及的硬件相關部件較多，并調用較多的進程，為了保障用戶體驗良好，CPU全負載工作，所以功耗產生較大，也會比較耗電，所以充電時間會有所延長。