電信的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
電信的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
1.優(yōu)勢。1) 固網(wǎng)優(yōu)勢。中國電信擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢明顯,特別是南方及西北區(qū)域,占到了這些區(qū)域固網(wǎng)接入的80%以上。2) 品牌優(yōu)勢。從開始深入人心“中國電信”四個(gè)字,到后來“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”客戶品牌及“號(hào)碼百事通”等業(yè)務(wù)品牌的推出,中國電信已經(jīng)建立起了自己的品牌體系,“號(hào)碼百事通”及“我的e家”品牌在本領(lǐng)域內(nèi)更是領(lǐng)先于同業(yè)。3) 廣大的固網(wǎng)客戶群。中國電信擁有2.1億的固話用戶群及近4000萬的寬帶用戶,特別是其利用“我的e家”品牌聚攏了大量的家庭用戶,利用“百千萬”等項(xiàng)目與政企客戶建立了密切的關(guān)系,這些將成為中國電信取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
導(dǎo)讀1.優(yōu)勢。1) 固網(wǎng)優(yōu)勢。中國電信擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢明顯,特別是南方及西北區(qū)域,占到了這些區(qū)域固網(wǎng)接入的80%以上。2) 品牌優(yōu)勢。從開始深入人心“中國電信”四個(gè)字,到后來“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”客戶品牌及“號(hào)碼百事通”等業(yè)務(wù)品牌的推出,中國電信已經(jīng)建立起了自己的品牌體系,“號(hào)碼百事通”及“我的e家”品牌在本領(lǐng)域內(nèi)更是領(lǐng)先于同業(yè)。3) 廣大的固網(wǎng)客戶群。中國電信擁有2.1億的固話用戶群及近4000萬的寬帶用戶,特別是其利用“我的e家”品牌聚攏了大量的家庭用戶,利用“百千萬”等項(xiàng)目與政企客戶建立了密切的關(guān)系,這些將成為中國電信取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
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對(duì)于擁有全國性的成熟而強(qiáng)大的固定網(wǎng)絡(luò),但因巨資購買C網(wǎng)而致融資壓力較大的中國電信來說,其優(yōu)勢劣勢主要如下:1. 優(yōu)勢:1) 固網(wǎng)優(yōu)勢。中國電信擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢明顯,特別是南方及西北區(qū)域,占到了這些區(qū)域固網(wǎng)接入的80%以上。2) 品牌優(yōu)勢。從開始深入人心“中國電信”四個(gè)字,到后來“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”客戶品牌及“號(hào)碼百事通”等業(yè)務(wù)品牌的推出,中國電信已經(jīng)建立起了自己的品牌體系,“號(hào)碼百事通”及“我的e家”品牌在本領(lǐng)域內(nèi)更是領(lǐng)先于同業(yè)。3) 廣大的固網(wǎng)客戶群。中國電信擁有2.1億的固話用戶群及近4000萬的寬帶用戶,特別是其利用“我的e家”品牌聚攏了大量的家庭用戶,利用“百千萬”等項(xiàng)目與政企客戶建立了密切的關(guān)系,這些將成為中國電信取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。4) 融合業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。利用其強(qiáng)大的接入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,中國電信以電子政務(wù)、平安工程、全球眼等業(yè)務(wù)中國電信可以提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺(tái)通信等多種類綜合信息服務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信及信息服務(wù)的需求。5) 終端優(yōu)勢。指CDMA終端低輻射、通話質(zhì)量高、保密、上網(wǎng)速度快等。6) 組織架構(gòu)比較健全,職工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,維護(hù)力量雄厚等。2. 劣勢:1) 近兩年多時(shí)間,聯(lián)通明顯放慢了CDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)步伐,部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能難以支撐新興增值業(yè)務(wù)。同時(shí)CDMA的宣傳也處于停滯地位,客戶不斷流失。2) 在重組的交接時(shí)期,聯(lián)通移動(dòng)必然對(duì)電信CDMA用戶進(jìn)行掠奪式的瓜分,如何保存將稱為電信的一個(gè)非常棘手的問題。3) 終端劣勢。部分國際知名電信設(shè)備商、終端商退出CDMA市場,設(shè)備選擇余地減少,終端單價(jià)高、品種少。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年,GSM終端都超過了1000款,但同期新上市的CDMA終端都不到100款;這兩年里GSM在售終端型號(hào)每年都超過了2500款,但同期在售的CDMA終端都不到200款,而如果把市場上的灰色終端(如山寨機(jī))考慮在內(nèi),CDMA終端跟GSM終端在型號(hào)豐富程度上的差距無疑將更為明顯。4) 業(yè)務(wù)多而不精。中國電信業(yè)務(wù)種類齊全,但除“全球眼”等個(gè)別產(chǎn)品外,其所做的大多數(shù)增值應(yīng)用業(yè)務(wù)如企業(yè)總機(jī)、企業(yè)郵箱等沒有做精做細(xì),在客戶心目中沒有留下一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)專家的形象。5) CDMA增值業(yè)務(wù)種類較少,支持廠家少,尤其是適合中國特色的增值業(yè)務(wù)太少。6) 電信本身的IT支撐及售后服務(wù)問題。系統(tǒng)出錯(cuò)、流程卡單、修障率不及時(shí)等問題若不妥善解決,必然延緩中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的步伐。
電信的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
1.優(yōu)勢。1) 固網(wǎng)優(yōu)勢。中國電信擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢明顯,特別是南方及西北區(qū)域,占到了這些區(qū)域固網(wǎng)接入的80%以上。2) 品牌優(yōu)勢。從開始深入人心“中國電信”四個(gè)字,到后來“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”客戶品牌及“號(hào)碼百事通”等業(yè)務(wù)品牌的推出,中國電信已經(jīng)建立起了自己的品牌體系,“號(hào)碼百事通”及“我的e家”品牌在本領(lǐng)域內(nèi)更是領(lǐng)先于同業(yè)。3) 廣大的固網(wǎng)客戶群。中國電信擁有2.1億的固話用戶群及近4000萬的寬帶用戶,特別是其利用“我的e家”品牌聚攏了大量的家庭用戶,利用“百千萬”等項(xiàng)目與政企客戶建立了密切的關(guān)系,這些將成為中國電信取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
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