一、客戶接待培訓(xùn)新員工需熟悉門(mén)店的客戶接待流程和儀式，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，并通過(guò)這種儀式感和流程感幫助新員工更快地融入團(tuán)隊(duì)。二、商圈跑盤(pán)培訓(xùn)1、店長(zhǎng)應(yīng)親自陪同新員工進(jìn)行商圈跑盤(pán)，以增強(qiáng)其信心并傳授專(zhuān)業(yè)的跑盤(pán)技巧。跑盤(pán)應(yīng)根據(jù)門(mén)店能力和人力資源確定商圈范圍；2、跑盤(pán)過(guò)程中，新員工需了解商圈樓盤(pán)的行情和基礎(chǔ)信息，如租售價(jià)格、樓棟數(shù)、朝向等，以及周邊的生活配套設(shè)施；3、教授新員工如何繪制商圈樓盤(pán)分布圖，以便更好地掌握商圈信息。三、客戶需求管理培訓(xùn)新員工學(xué)會(huì)梳理買(mǎi)房和賣(mài)房客戶的的需求，并整理相應(yīng)的溝通話術(shù)。了解客戶在價(jià)格、位置、戶型、配套設(shè)施等方面的具體需求。四、業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)房產(chǎn)中介新人需掌握房源和客源信息的錄入，以及帶看量和成交量的數(shù)據(jù)化管理。使用房產(chǎn)中介管理軟件如易房大師OA，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總和分類(lèi)展示，便于監(jiān)督和提高工作效率。五、銷(xiāo)售技巧練習(xí)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)戰(zhàn)練習(xí)為主，而非單向講授。通過(guò)模擬各種銷(xiāo)售情景，讓新員工扮演客戶，進(jìn)行角色扮演練習(xí)，從而加強(qiáng)記憶和應(yīng)用。六、帶看技巧培訓(xùn)新員工在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)帶看技巧，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工陪同，了解房源和業(yè)主信息、小區(qū)配套設(shè)施、帶看路線等，以便在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和提高。七、信息采集培訓(xùn)店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，教授新員工高效的信息采集方法，幫助其快速接觸到意向客戶，建立起房源與客源之間的聯(lián)系，從而順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。