實體店是否可以無條件退貨？實體店的售后服務執行的是“國家三包規定”。根據這一規定，產品自售出之日起7日內，發生性能故障的消費者可以選擇退貨、換貨或修理。這一規定是固定的，除非有額外的約定，否則消費者不能無條件要求退貨。一些實體店為了提升顧客體驗，可能會推出更寬松的退貨政策，如7天無理由退貨。這種政策在一些大型商場已經實行多年。新《消費者權益保護法》施行后，越來越多的實體店開始跟進，提升售后服務。例如，一些家電賣場推出了“自售出之日起30日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理”的措施。然而，這樣的商家還是少數。目前，大部分實體店還是按照“國家三包規定”執行，7天無理由退貨并不普遍。商家在顧客要求退貨時，多數情況下會同意換貨，但不一定接受無條件的退貨。因此，消費者在實體店購物時，應該充分考慮并明確自己的需求和購買決策，以免購物后因退貨問題產生困擾。