1、產品質量是企業的生命線，產品合格率達到100%是企業對自身產品質量的最高追求，也是對顧客負責的表現，通過100%的產品合格率，企業可以確保交付給顧客的產品是高品質、可靠和安全的，從而贏得顧客的信任和忠誠度。2、顧客滿意度要求達到98%，則反映了企業對于滿足顧客需求的追求，雖然企業不能保證所有顧客都完全滿意，但通過不斷優化產品和服務，企業可以盡量提高顧客滿意度，在這個過程中，企業不僅可以獲得更多的重復購買和推薦購買，從而拓展市場份額，而且還可以建立良好的品牌形象，增強自身的競爭力和可持續發展能力。
綜合
