市場監管局不是公務員也不是事業單位，是行政單位，這個單位里面既有公務員編制，也有事業干部編制，還有參公管理編制。我國部分省、市把工商行政管理局、質量監督局和食品藥品監督管理局這三個部門合并為“市場監督管理局”，因此市場監督管理局的職能包括了工商、質監和食藥監三個部門的職能。其工作職能是：1、起草市場監督管理有關法律法規草案，制定有關規章、政策、標準;2、指導地方市場監管綜合執法隊伍整合和建設，推動實行統一的市場監管;3、依法監督管理市場交易、網絡商品交易及有關服務的行為。市場監管局的招聘要求是：1、年齡在18周歲以上，大專及以上學歷;2、擁護中國共產黨的領導，遵紀守法，品行端正;3、具有正常履行職責的身體條件。市場監督管理局的職責包括：1、轄區范圍內的個體私營經濟登記管理；2、消費品綜合市場的管理，日常監督管理及年檢驗照工作；3、查處生產經營活動中的違規，違法經營行為；4、受理消費者的投訴等；5、負責授權或委托的行政審批權限和日常監管工作；6、承擔上級下放到質量技術監督，食品藥品監督的行政許可職責。中華人民共和國國家市場監督管理總局是根據黨的十九屆三中全會審議通過的《中共中央關于深化黨和國家機構改革的決定》、《深化黨和國家機構改革方案》和第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的《國務院機構改革方案》設立。國家市場監督管理總局是國務院直屬機構，為正部級。對外保留國家認證認可監督管理委員會、國家標準化管理委員會牌子。根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案，方案提出，將國家工商行政管理總局的職責，國家質量監督檢驗檢疫總局的職責，國家食品藥品監督管理總局的職責，國家發展和改革委員會的價格監督檢查與反壟斷執法職責，商務部的經營者集中反壟斷執法以及國務院反壟斷委員會辦公室等職責整合，組建國家市場監督管理總局，作為國務院直屬機構。法律依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第六條鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。