物業并不是全部服務都是24小時，但在小區的出入口，將設專人全天對車輛進行管理，讓交通變得有序。同時在二十四小時內，將會對小區進行不間斷的治安巡邏，另外實行小區全天監控，并加以記錄。物業公司是服務行業，而且面對小區居住生活，隨時隨地都會求助。現在多數小區都是封閉管理，即便不是封閉管理，總會設置門衛保安、樓棟巡邏保安、監控室值班，這些崗位是24個小時三班倒，每班8小時。節假日是業主居家團員的日子，物業公司要在這些節日期間，更關心業主的需求，必須設置嚴格的值班制度，不能社會放假了。物業的值班制度是怎樣的依照值班表安排，做好值班準備。不遲到，不早退，不請假。特殊原因不能到崗值班，必須提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺崗，記輕微過失一次，造成嚴重后果，根據情況追糾其責任。規定值班時間要時刻保證值班電話通暢，個人占用不得超過2分鐘，電話鈴響三次必須通話。值班時間不準喝酒，巡視查崗時不準在被查崗崗位閑談、吸煙。接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視，必要時要親自到現場核實、確認，妥善解決，不準推卸、拖延。值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續處理時，不得下崗，待問題解決后方可下班。值班室配有公司各部位應急使用鑰匙，未經值班經理批準，任何人不準動用。堅持原則，維護公司利益，以身作則，嚴格執行公司紀律，不徇私情。值班經理因特殊情況不能到崗，要提前自行安排值班經理一級替班，不準由值班干部代替。值班人員（經理、干部、工程維修）離開崗位必須帶對講機，在應急情況下因離開值班崗位失去聯系造成后果，追究其離崗值班責任。各部門經理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況，因休假、出差等情況當日不能到崗值班，由本部門經理安排替班。公休日、節假日上下崗值班人員要見面交接。在上崗值班員未到崗時，在崗值班員不準下崗。值班經理崗位職責公司值班經理由部門主管以上領導依照值班表安排輪流擔任。在公司下班后、節假日、公休日接受公司經理委托，按規定時間上崗，代表公司各級領導全面負責各項事務的處理。（一）值班責任時間：每日公司下班-—-次日早公司8：30分上班。公休、節假日早8：30---次日早8:30（二）按規定時間準時到公司值班室值班，值班人員不得借值班時間到辦公室辦公或從事與值班無關的事項。（三）值班經理上崗值班時要掌握加班人員情況，行使對各運行崗位、正常工作崗位、執勤崗位的監督檢查。了解值班干部、工程值班員、管業值班員到崗情況及所在位置，及時糾正違紀現象，保證公司及小區的安全和正常秩序。法律依據《民法典》第二百八十五條 業主和物業服務企業或其他管理人的關系物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，接受業主的監督，并及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。