駕校最怕學員12315投訴和12328投訴；這兩個電話一個是消費者投訴舉報專線(12315)，一個是交通運輸服務監督電話(12328)；一個是當地工商監管部門負責、一個是交通車管部門負責；當學員在學車時出現不合理的情況時建議學員先找駕校方的領導溝通或內部投訴，如果內部投訴沒有用的話再聯系外部監管部門處理，注意要有足夠的證據證明。一、怎樣投訴駕校？1、向當地車管所投訴。電話投訴或者直接去車管所投訴。車管所主要負責承辦機動車注冊、變更、轉移、抵押、注銷登記。車管所進行機動車駕駛證申請、補領、換領、審驗及受理機動車和駕駛員相關的其他業務。2、向消費者協會投訴，學院報考駕校，也是消費過程，可以向12315投訴。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。二、學駕照報考年齡：1、申請小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、輕便摩托車準駕車型的，在18周歲以上、70周歲以下；2、申請低速載貨汽車、三輪汽車、普通三輪摩托車、普通二輪摩托車或者輪式自行機械車準駕車型的，在18周歲以上，60周歲以下；3、申請城市公交車、大型貨車、無軌電車或者有軌電車準駕車型的，在20周歲以上，50周歲以下；4、申請中型客車準駕車型的，在21周歲以上，50周歲以下；5、申請牽引車準駕車型的，在24周歲以上，50周歲以下；6、申請大型客車準駕車型的，在26周歲以上，50周歲以下。法律依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。