GM就是GAMEMASTER的縮寫，也就是指游戲管理員，是游戲公司為了玩家在游戲中有更好的體驗而設置的，一個虛擬世界的警察，為玩家服務的人。　　具體內容游戲管理員是游戲公司為了保證游戲品質，讓玩家享受、投入在線游戲，徹底地了解游戲的所有狀況，使得玩家可以得到更好的服務而雇傭的在線游戲管理者。　　游戲管理者24小時在線管理，回答線上玩家的問題，幫助玩家可以正常且順利地進行游戲；同時維護游戲世界的法律（玩家守則），維護玩家的合法權利，讓玩家愉快地享受游戲。　　游戲管理者會監督線上游戲秩序，記錄違規行為，對線上玩家的行為進行正確宣導，如果玩家在游戲中的行為違反《玩家守則》的相關規定，GM在查實后將對違規帳號進行相應的處理。　　GM同樣也會找出游戲內的特殊問題以及游戲中出現的BUG和不足，記錄玩家反饋，及時提交給相關部門以尋求解決之道。　　GM的工作權限：禁言、暫時隔離、強制離線、封停賬號、刪除檔案等。