要在淘寶平臺上開展業務，首先需要開設個人店鋪。打開淘寶App后，進入首頁并點擊右下角的“我的淘寶”按鈕，接著選擇“必備工具”并點擊“我要開店”按鈕。進入開店頁面后，需要填寫店鋪名稱和描述信息，確認無誤后點擊“立即開通”。隨后，會進入驗證環節，包括人臉認證和身份證照片認證，待兩項認證都通過后，返回到“必備工具”頁面。在此頁面中，點擊“我是商家”按鈕，并同意開店的協議，最后點擊“確認開店”按鈕即可完成店鋪的開通。成功開通淘寶店鋪后，可以上架商品進行銷售，或者與廠商合作賺取傭金。店鋪開通后，需要進行店鋪裝修。如果具備設計能力，可以自行設計裝修。完成裝修后，即可上架商品。在上傳商品時，需遵守淘寶平臺的規定，違規操作可能會對店鋪信譽造成影響。當有消費者購買商品時，需及時發貨并提供優質的售后服務。對于買家提出的問題和投訴，應積極溝通解決，確保顧客滿意度。