如果您忘記了工商銀行一類卡的密碼和賬號，您可以攜帶身份證前往任意網(wǎng)點進行查詢。在查詢過程中，如果您無法找到自己的卡號，可以再次攜帶身份證到開戶地區(qū)的任意網(wǎng)點進行掛失補卡。若您記得密碼，則可以立即補辦新卡；若不清楚密碼，則需次日才能補辦新卡。請注意，掛失補卡的具體流程可能會因地區(qū)而異，建議您提前咨詢當?shù)劂y行網(wǎng)點。通常，您需要填寫一份掛失申請表，并按要求提供身份證明等相關材料。為了確保您的賬戶安全，建議您定期修改密碼，并妥善保管好自己的銀行卡和密碼。同時，您還可以通過手機銀行或網(wǎng)上銀行進行操作，以便隨時查詢賬戶信息和交易記錄。如果在補卡過程中遇到任何問題，可以及時聯(lián)系工商銀行的客服熱線，他們將為您提供詳細指導。此外，為了更好地保護您的資金安全，建議您開通短信提醒服務，以便及時了解賬戶變動情況。