全面營銷觀念認為，營銷應當貫穿于“事情的各個方面”，并具備廣闊的、統一的視野。它的基石在于，發展、設計和執行營銷計劃、過程及活動，這些領域各自具有寬廣度和獨立性。全面營銷涵蓋了四個主要方面：關系營銷、整合營銷、內部營銷和社會責任營銷。這些理論致力于理解和協調市場活動的廣泛性和復雜性。圖1展示了全面營銷觀念的簡圖及其四個核心主題。1. 整合營銷旨在通過整合企業內外部資源，重塑經營行為，調動一切積極因素，以實現企業目標的全面一致化。學者們對整合營銷要素進行了深入研究，提出了不同的理論，如營銷組合理論中的4C原則，即消費者的欲望和需求、消費者獲取滿足的成本、消費者購買的方便性、企業與消費者的有效溝通。1990年，從傳播角度提出了整合營銷傳播理論。2006年，菲利普-科特勒提出了由產品、服務、價格組成的供給組合、促銷組合、分銷渠道和目標顧客構成的營銷組合模式。2000年，尼爾馬利亞-庫馬爾提出了3VS理論，即重要顧客、價值主張和價值網。2. 關系營銷關注于企業與關鍵成員（顧客、供應商、分銷商）建立長期滿意的關系，以保持長期的業務和績效。學者們從不同角度對利益相關者的關系成員進行了研究，提出了多重關系的概念。進而，提出了營銷網絡的概念：包括所有與公司利益相關的個體，如顧客、員工、供應商、分銷商、零售商、廣告代理人、大科學家及其他相關人員。3. 內部營銷將內部營銷定義為將員工視為顧客，將工作視為產品，在滿足內部顧客需求的同時實現組織目標。其目標在于激勵員工，培養其顧客導向觀念，并作為整合企業不同職能部門的工具。因此，內部營銷不僅需要將員工個體視為顧客，還需要考慮高層管理者和其他職能部門之間的協調。全面營銷觀念強調了在多個層面進行營銷活動的重要性，通過整合資源、建立長期關系、關注內部員工和履行社會責任，以實現企業的長期成功。