在使用三星Note7時，如果遇到手寫筆無法正常工作的問題，首先需要確認手寫筆是否為正品。正品手寫筆能夠更好地兼容手機系統，確保書寫流暢。如果懷疑手寫筆為非正品，建議更換為三星官方認證的手寫筆。其次，檢查手機上安裝的第三方應用，特別是那些可能干擾手寫筆功能的軟件。卸載這些軟件后，重新啟動手機，看問題是否解決。許多第三方應用可能因為權限設置不當或與其他系統組件發生沖突，導致手寫筆無法正常使用。如果上述方法無效，您可以考慮備份手機中的重要數據，然后執行恢復出廠設置的操作。這將清除所有個性化設置和數據，重新安裝系統軟件。請注意，在執行此操作前務必備份所有重要數據，以防止丟失。若以上方法均未能解決問題，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機前往當地的三星服務中心。專業的工程師能夠通過更深入的技術檢測，找出問題所在，并提供相應的解決方案。在前往服務中心之前，請確保手機處于關機狀態，并準備好所有必要的憑證，如購機發票和包修卡，以便工作人員快速完成檢測流程。服務中心的專業人員將對手機進行全面檢查，包括硬件和軟件層面，以確保能夠準確診斷問題，并提供有效的維修建議。通過以上步驟，您將能夠解決大部分手寫筆無法使用的問題。如果問題依然存在，尋求專業人員的幫助是最佳選擇。希望這些方法能夠幫助您順利解決問題，恢復手寫筆的正常使用。