在營銷行業(yè)中，什么素質(zhì)能使優(yōu)秀的推銷員脫穎而出？什么素質(zhì)能使干練的推銷員不同于那些平庸之輩？蓋洛普管理咨詢公司對近50萬名推銷員進(jìn)行了調(diào)查，研究表明，優(yōu)秀的推銷員有四方面的主要素質(zhì)：內(nèi)在動(dòng)力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、完成推銷的能力以及與客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系的能力。1、內(nèi)在動(dòng)力所有優(yōu)秀的推銷員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為杰出之士的無盡動(dòng)力。這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過錘煉和磨練形成，但卻不是能教會(huì)的。動(dòng)力的源泉各不相同——有受金錢的驅(qū)使，有的渴望得到承認(rèn)，有的喜歡廣泛的交際。蓋洛普研究揭示了四種性別類型（競爭型、成就型、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型），這四種人都是優(yōu)秀的推銷員，但有各自不同的源泉。2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)優(yōu)秀的推銷員能堅(jiān)持制定詳細(xì)周密的計(jì)劃，然后堅(jiān)決執(zhí)行。在推銷工作中沒有什么神奇的方法，有的只有嚴(yán)密的組織和勤奮的工作。3、完成推銷的能力優(yōu)秀的推銷員失敗率較低的原因就是他們對自己和推銷的產(chǎn)品深信不疑。他們非常自信，認(rèn)為他們的決策是正確的。他們十分渴望做成交易——在法律和道德允許的范圍內(nèi)無論采用何種方法也要使交易成功。4、建立關(guān)系的能力在當(dāng)今的關(guān)系營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的推銷員最重要的一點(diǎn)就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關(guān)系的行家。他們能本能地理解到客戶的需求。優(yōu)秀的推銷員能夠站在顧客的立場上，用客戶的眼光看問題。詳情