在使用智能快件箱進(jìn)行快件投遞時，我們建議您首先征得收件人的同意，以確保服務(wù)流程的順利和必要的尊重。關(guān)于快遞柜提供的一定時間段內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)，我們在此明確表示，如果超過了該期限，根據(jù)具體情況提供相關(guān)的增值服務(wù)并收取相應(yīng)費(fèi)用，這并不違反我國現(xiàn)行的法律法規(guī)。針對一些未經(jīng)允許就擅自將快件投入智能快件箱的不規(guī)范行為，我們鼓勵您向相關(guān)的快遞公司或者是國家郵政管理局進(jìn)行投訴或者舉報，我們會及時跟進(jìn)處理，以維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。【法律依據(jù)】《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》第二十二條，智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。