您好，這個問題確實比較棘手，因為通常情況下，運營商只能提供繳費記錄，而無法追溯具體是哪位用戶充值。您可以嘗試聯系當時充值的號碼，看看是否能提供相關信息。同時，也可以向運營商咨詢是否有可能查詢到繳費記錄，或許能提供一些線索。通常，運營商的客服會提供詳細的繳費記錄，包括充值時間、充值金額和充值方式等信息。您可以通過撥打運營商的客服熱線，或者登錄網上營業廳進行查詢。有時，運營商也會提供一些額外的服務，比如綁定的銀行卡或第三方支付平臺記錄，這可能會幫助您找到線索。除了運營商的服務外，您還可以考慮使用一些第三方工具或軟件，這些工具可以幫助您追蹤和管理您的賬單。不過，這些工具的效果可能因人而異，具體效果還需您自行體驗。希望上述建議對您有所幫助，如果還有其他問題，歡迎隨時咨詢。