1. 短信查詢服務(wù)：當(dāng)您的電信手機(jī)不在身邊時(shí)，您可以通過(guò)發(fā)送短信“1”至10001來(lái)查詢?cè)捹M(fèi)。按照短信提示操作，即可了解您的話費(fèi)使用情況。此外，您也可以發(fā)送特定的查詢指令至10001來(lái)獲取費(fèi)用信息。2. 網(wǎng)上自助服務(wù)：訪問(wèn)江蘇電信的官方網(wǎng)站，登錄后輸入您的產(chǎn)品號(hào)碼和密碼，選擇“自助簡(jiǎn)助服務(wù)”中的“費(fèi)用查詢”，即可在線查看天翼手機(jī)、固話、寬帶、無(wú)線寬帶和天翼校園卡的費(fèi)用詳情。3. 手機(jī)APP查詢：在電信掌上營(yíng)業(yè)廳的登錄界面，輸入您的產(chǎn)品號(hào)碼和密碼，進(jìn)入APP后選擇“費(fèi)用查詢”，輕松掌握天翼手機(jī)、固話、寬帶和天翼校園卡的費(fèi)用情況。4. 客服熱線查詢：撥打電信客服熱線10001，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，輸入您的查詢號(hào)碼和密碼，即可了解天翼手機(jī)和固話的費(fèi)用信息。5. 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢：攜帶有效身份證件，前往電信任一營(yíng)業(yè)廳，工作人員將幫助您查詢?cè)捹M(fèi)和話單，或者您也可以在自助查詢終端上操作，輸入產(chǎn)品號(hào)碼和密碼，自助查詢天翼手機(jī)、固話和寬帶（注意：賬號(hào)不含字母的寬帶支持查詢，含字母的寬帶暫不支持）的清單和賬單。如需進(jìn)一步了解具體的查詢規(guī)則，您可以在本地搜索引擎中輸入“江蘇電信10000知道”進(jìn)行查詢。