遇到Word文檔打開全是亂碼的情況時(shí)，首先要考慮是否文件感染了病毒，可以先進(jìn)行病毒掃描。如果確認(rèn)無病毒，可以嘗試以下方法：一、文檔格式轉(zhuǎn)換法1. 在Word中打開損壞的文檔，選擇“文件→另存為”，在“保存類型”列表中，選擇“RTF格式(*.rtf)”，然后單擊“保存”按鈕。2. 關(guān)閉損壞的文檔，打開剛才保存的RTF格式文件，選擇“文件→另存為”，在“保存類型”列表中，選擇“Word文檔(*.doc)”，然后單擊“保存”按鈕。3. 關(guān)閉RTF文檔，打開修改后的Word文檔。Word文檔與RTF的相互轉(zhuǎn)換將保留其格式，若此方法仍無法解決，則可嘗試與其他字處理格式的相互轉(zhuǎn)換，這將不同程度地保留Word文檔的格式。若以上方法均無效，可將文檔轉(zhuǎn)換為純文本格式(*.txt)，再轉(zhuǎn)換回Word格式。盡管純文本的簡單性可能有助于更正損壞處，但Word文檔的所有格式設(shè)置將丟失。二、重設(shè)格式法Word文檔中的格式設(shè)置信息與文檔中的最后一個(gè)段落標(biāo)記關(guān)聯(lián)，尤其是節(jié)與樣式的格式設(shè)置。通過將最后一個(gè)段落標(biāo)記之外的所有內(nèi)容復(fù)制到新文檔，可以嘗試保留損壞內(nèi)容。具體步驟如下：1. 在Word中打開損壞的文檔，選擇“工具→選項(xiàng)”，然后選擇“編輯”選項(xiàng)卡，取消“使用智能段落選擇范圍”復(fù)選框前的勾。2. 選定最后一個(gè)段落標(biāo)記之外的所有內(nèi)容，方法是：按“Ctrl+End”組合鍵，然后按“Ctrl+Shift+Home”組合鍵。3. 在常用工具欄中，依次單擊“復(fù)制”、“新建”和“粘貼”按鈕。通過以上兩種方法，多數(shù)情況下可以恢復(fù)Word文檔的正常顯示和使用。