1、電信用戶想要查詢余額，可撥打10001服務熱線。按照語音提示進行操作，或發送“101”短信至10001查詢。2、通過撥打10001服務熱線，用戶可以輕松查詢話費余額。或者，發送“101”短信至10001也是一種快速查詢方式。3、中國電信用戶可以選擇撥打10001服務熱線，根據語音提示查詢話費，或者發送“101”短信至10001獲取余額信息。4、用戶可以通過撥打電信客服熱線10001，或發送“101”短信至10001查詢余額。此外，也可通過電信營業廳APP查詢，步驟為：打開APP，輸入手機號并驗證登錄，余額信息即刻展現。5、電信用戶可以通過發送短信“102”至10001查詢話費余額，或撥打10000尋求人工服務幫助。也可以通過電信網上營業廳或當地公眾號服務進行查詢。6、電信用戶想要查詢話費余額，可撥打客服電話10000，并根據提示操作。短信查詢方法為：編寫“102”發送至10001，即可收到余額短信回復。