滴滴為了確保司機賬戶的安全及乘客的出行安全，在專車和順風車服務中加入了人臉識別認證。司機在接單前需要完成人臉識別，否則無法正常登錄司機端進行接單操作。雖然人臉識別聽起來復雜，但實際上操作非常簡單。司機只需使用具備攝像頭的手機，在光線充足的環境中，按照系統提示完成點頭、搖頭、眨眼等動作，系統會將面部信息、身份證件信息與數據庫中的信息進行比對，只有當三種信息完全匹配時，人臉識別才能通過。滴滴還會定期校驗司機的信息，包括乘客對司機的評價和日常信息核驗等，以進一步確保信息的準確性。此外，滴滴會定期更新人像識別接口和校驗流程，對于信息有虛假嫌疑的司機，校驗頻率也會相應提高。這表明，滴滴對司機“人像認證”的要求，是基于相關安全大數據進行的。滴滴正致力于開發更多安全認證技術。目前，“聲紋識別”技術的產品接口開發已完成，并即將進入最后調試階段，預計不久后將正式上線。這將是全球出行行業內首次采用“聲紋識別”技術進行信息認證。滴滴希望通過這些措施，為乘客提供更安全、更便捷的出行體驗。同時，也希望司機能夠積極配合，確保信息的真實性，共同維護良好的出行環境。