正確理解自來水公司的管理，對于公司所有員工來說都是至關重要的。任何事情，都要先行理解，才能引起所有員工的高度重視。只有重視了，才能把自己的本職工作做好。即使是治理軍隊也要求軍人必須理解軍隊的條令條例和各項規(guī)章制度，唯有絕對的服從，才能攻無不克、戰(zhàn)無不勝。那么，作為公司的中層管理者，如何管理和抓落實呢？筆者認為，作為公司的中層管理者，應該把每天發(fā)生的各項事情記錄下來；把記錄下來的事情進行分析；對分析的結論采取措施；對措施的效果進行落實；對檢查落實的情況進行總結。不要在表態(tài)、開會，造聲勢上做文章，只有在解決問題，狠抓落實上下功夫。一、把每天發(fā)生的事情記錄下來。人們常說，好記性不如“爛筆頭”。因為這件事情是枯燥無味的，好多管理者都樂于理念話的語錄和口號，蔑視細致入微的報表，也從來不認真傾聽員工的設想和意見，就是傾聽了也沒有做好記錄，更沒有認真去思考和研究。好記性不如“爛筆頭”的活兒，成就了好多優(yōu)秀管理者。二、把記錄下來的事情進行分析。管理者要勤于思考，要善于攤開記錄，仔細觀察這些記錄，從中發(fā)現(xiàn)有規(guī)律性的問題，把他挑出來，解決問題，落實下去。通過分析記錄，找出問題，這就是好的管理者。不需要有記錄不分析的管理者，全憑想當然、拍腦袋去辦事，這就是隨意的管理者。三、對分析的事情采取措施。一個好管理者的成熟實際上是有分析問題、解決問題、落實情況等能力提高的過程。分析記錄就是分析問題，采取措施就是解決問題。但有些管理者都是專科畢業(yè)的高材生，卻當不好部門的管理者，而非管理專業(yè)人從事管理工作卻得心應手呢？這就是當一個人分析問題、解決問題、落實能力有限的時候，再高的學歷也彌補不了你的缺陷。四、對措施的效果進行檢查。這就是落實問題，也就是要擔責的問題，也是作為管理者最重要的環(huán)節(jié)之一。管理者必須強調(diào)實戰(zhàn)效果，唯有認真落實才能保證實戰(zhàn)，唯有檢查才能確保執(zhí)行。執(zhí)行是在實踐的第一線，必須面臨實際情況，解決實際問題。五、對檢查的問題進行總結。這就是管理者創(chuàng)新與提高的問題，也是培養(yǎng)高級管理者的洗禮過程。前面四個環(huán)節(jié)做好了，還不能說到了終點。管理者必須不斷革新，思想不能僵化，經(jīng)驗不能教條化，手段不能固定化。只有更好，沒有最好。