如何進行窗簾產品介紹是所有公司銷售人員入門的必修課，也是最基礎的技能。普遍采用的方式是公司派產品經理或銷售經理進行產品的講解。隨著產品復雜程度不同，培訓的時間長短不一，最后通過產品試講或筆試來檢驗銷售人員對產品的掌握程度。然而，按照這種方式培養的產品介紹多半不會有好的結果。通常存在以下嚴重缺陷：產品介紹僅僅作為知識被接受，而不是一種銷售工具；培訓過程強調“學習”而不是“練習”，造成銷售人員被動接受，不會主動吸收；培訓效果的評價標準錯誤，很難對真正的工作產生幫助。眾多銷售人員認為產品介紹對銷售的影響并不嚴重，銷售的關鍵應當集中在隨機應變及臨時的現場發揮。然而，經過調查發現，事實上90％以上表現欠佳的銷售人員，與不能有效介紹產品有密切關系。主要表現為：產品介紹缺乏生動性，客戶感覺很反感；不能在極短的時間內引起客戶興趣，喪失了繼續跟蹤的機會；產品掌握不夠透徹，僅僅停留在知識層面，很難融會貫通；過于自以為是，不能把握客戶的理解狀況；缺乏基本的語言修煉，只有自己明白，別人都不明白；缺乏嚴謹與專業性，過分依賴關系，客戶信任感極差。為了改善這一狀況，可以采用生動化產品介紹訓練。銷售人員應從產品知識的灌輸開始，通過產品經理和技術人員的講解，掌握產品策略、客戶利益、產品系列、價格策略、競爭產品、行業知識、客戶知識、客戶案例等內容。撰寫產品介紹文章也是重要步驟。銷售人員需要按照FABE句式進行展示，即功能、特點、利益、證明，合格的向下進行，不合格的重做。通過這種方式可以使銷售人員迅速掌握產品的基礎介紹內容。銷售人員還需進行產品朗誦，按照5000字的內容進行演說，不能看稿件，能夠用自己的語言聲情并茂的將產品說明說給大家聽。場地最好選擇在客流比較大的地方，逐個到隊前演說。通過這種方式，銷售人員可以相互學習不同員工在介紹產品時的特點，強化產品的介紹。產品一問一答訓練可以將產品的介紹內容變成不同的客戶問題，并針對不同的客戶問題，找出最好的應答方法，形成標準的答案。這項工作需要長期堅持，并逐漸形成自己的問題庫。最后，產品介紹的考試應當包含兩大部分，知識考試和口試。知識考試主要側重于關鍵知識點的掌握，口試主要是產品介紹的演講，公司將派評委打分。考試不及格的淘汰或重考，新員工在此期間沒有工資。綜上所述，產品介紹是非常重要的銷售工具，必須牢牢的貫徹以下原則：產品介紹不是知識了解，而是銷售動作；產品介紹的好壞需要一定的程序訓練；產品介紹是銷售的基礎動作，這一點學好了，才能夠學好其他的。詳情