1. 計算機網絡安全涉及范圍廣泛，不僅保護網絡中的硬件和軟件，還包括共享資源和網絡服務。根據國際標準化組織（ISO）的定義，網絡安全旨在保護計算機網絡系統中的硬件、軟件和數據資源，防止偶然或惡意的行為導致破壞、更改或泄露，確保網絡系統的連續可靠運行和網絡服務的正常提供。2. 計算機網絡面臨多種潛在威脅，包括人為、自然和偶發因素。人為威脅主要指不法分子利用網絡漏洞或非法訪問系統資源，進行數據竊取、系統篡改、硬件破壞和傳播病毒等惡意行為，這些因素對網絡安全構成重大威脅。3. 網絡安全的關鍵特性包括：保密性，防止未經授權的訪問和信息泄露；完整性，確保數據在存儲或傳輸過程中不被非法修改、破壞或丟失；可用性，授權用戶能夠在需要時訪問信息和服務；可控性，對信息的傳播和內容控制；可審查性，提供安全問題的追蹤和審計能力。4. 計算機網絡的脆弱性主要體現在互聯網的開放性、共享性和國際化特性上。互聯網的開放性使得技術全公開，攻擊手段多樣；國際化特性導致網絡安全威脅來自全球各地；自由性則意味著用戶可以自由使用網絡，增加了網絡安全管理的難度。5. 對于公開安裝的間諜軟件，用戶可以通過卸載程序來消除其威脅，并采取措施保護隱私，例如不在工作電腦中查看私人電子郵件。雖然這些軟件通常是合法的，并有特定的用戶群體，但用戶仍需保持警惕，維護個人隱私和網絡安全。