114是中國大陸知名的電話號碼查詢服務熱線，提供全天候的查詢服務。用戶只需撥打114電話，選擇7號鍵進入自助查號服務，按照語音提示操作，報出需要查詢的單位名稱，系統將自動搜索并提供相應的電話號碼。自助查號服務的操作步驟如下：- 用戶撥打114并選擇自助查號服務。- 用戶根據語音提示說出查詢的單位名稱，系統將自動搜索并提供相應的電話號碼。- 如果系統正確識別，將自動報出查詢到的電話號碼。- 如果系統未能準確識別或用戶不滿意查詢結果，可轉接人工服務，由客服人員進行人工查詢。114查號服務的基本功能包括：- 自助查詢：用戶通過智能語音識別和自然語言理解技術，與114系統交互，自動查詢并報出結果。- 智能識別：用戶可說出單位的全稱、簡稱、別名或商圈、地點加名稱進行查詢，系統進行模糊匹配并提供最接近的結果供用戶確認。- 規則匹配：系統根據用戶需求推薦相關行業的首查單位。關于資費，114自助查號服務按照標準通話費進行收費。使用提示：- 使用普通話清晰地說出查詢單位名稱，確保音量和語速適中，以便系統準確識別。- 若查詢結果有多個，系統最多報出三個最接近的結果，用戶可按鍵選擇所需號碼。如需了解更多服務詳情，請訪問“官方網址”鏈接，或聯系客服獲取幫助。