遇到QQ視頻時沒有聲音的問題，可以嘗試首先進入手機的【設置】菜單，然后選擇【應用程序】，在應用程序列表中找到【手機QQ】，點擊進入。接著選擇【清除數據】選項，這將清除手機QQ的所有緩存和數據，有助于解決一些因緩存導致的問題。清除數據后，建議重新下載并安裝一個最新的手機QQ版本。這樣不僅能確保軟件的穩定性和安全性，還能獲得最新的功能和優化。此外，檢查手機的音量是否已經調低或靜音，以及是否關閉了耳機或揚聲器。如果使用耳機觀看視頻，確認耳機是否正常工作。如果使用手機自帶的揚聲器，確保揚聲器沒有被覆蓋或損壞。還需要注意的是，某些情況下，網絡環境不佳也可能導致視頻沒有聲音。嘗試更換網絡環境，如從Wi-Fi切換到移動數據，或反之，看看是否能解決問題。最后，如果上述方法均無法解決問題，可以考慮聯系QQ客服或訪問QQ幫助中心，獲取更專業的技術支持。同時，確保手機系統更新到最新版本，有時系統版本過低也會影響應用的正常運行。綜上所述，通過清除數據、更新版本、檢查硬件和網絡環境等步驟，大多數情況下能夠解決QQ視頻無聲音的問題。