電視開機后大約需要15秒左右的時間才能啟用語音及動作識別功能，這是設備初始化過程的一部分。此外，當電視正在運行某些應用程序時，它可能暫時不支持語音及動作識別。這類應用程序包括但不限于游戲、電影播放、特定的游戲控制應用等，它們可能會覆蓋掉電視的這些功能。如果您遇到了無法使用這些功能的問題，我們建議您先檢查一下電視是否已經完全啟動，并且沒有運行任何可能影響功能使用的應用程序。同時，為了更準確地解決您的問題，請提供電視的具體型號，并詳細描述遇到的問題或上傳當前電視的狀態圖。您可以登錄三星數字服務平臺，與我們的技術支持團隊聯系，他們會根據您提供的信息進行詳細的解答和處理。三星企業深知提供優質解決方案的重要性，我們用心解答您的每一個問題，希望可以給您帶來滿意的答復。感謝您對三星的支持與信任。