快手更換密碼時無法收到驗證碼的原因可能有以下幾種：1. 網絡通訊異常：在驗證碼傳輸過程中，網絡不穩定或網關故障可能導致短信丟失或延遲接收。此時，建議檢查網絡連接是否穩定，或稍后再次嘗試。2. 手機狀態不佳：手機信號弱、網絡設置問題或手機故障也可能導致無法接收驗證碼。嘗試將手機關機30分鐘左右，或取出手機卡后換到其他手機中再次嘗試，看是否能解決問題。3. 短信被屏蔽：手機開啟了屏蔽系統或安裝了攔截短信的軟件，可能導致驗證碼被誤判為垃圾短信而被屏蔽。請檢查手機是否開啟了屏蔽功能，或是否有軟件攔截了驗證碼短信，并調整設置以允許接收。4. 手機停機：如果手機欠費或停機，將無法接收任何短信，包括驗證碼。請確保手機處于正常狀態，并充值話費后再進行操作。針對以上問題，您可以逐一排查并嘗試解決。如果問題仍然存在，建議聯系快手的客服支持，獲取更詳細的幫助和解決方案。