根據京東開放平臺和京東拼購店鋪的發貨管理規則，商家必須在交易達成后的24小時內上傳發貨快遞運單號，并點擊出庫。特殊商品或有特殊約定的，依照其承諾或約定執行。在攬收方面，交易達成后48小時內消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。開放平臺官方發起的促銷活動及特定節假日，發貨時間將依據平臺通知或公告。如商家違反發貨及攬收時效要求，將被視為延遲發貨。京東將根據《京東開放平臺商家積分管理規則》中的“延遲發貨”進行處理。延遲發貨是指商家未在約定時間內給消費者發送商品。以下情形視為延遲發貨：商家在消費者下單成功后24小時內未上傳快遞運單號或消費者48小時內查不到攬件信息。對于違反上述規則的商家，將根據48小時攬件及時率進行扣分處理。48小時攬件及時率≧95%的，延遲發貨訂單每單扣1分，每周不超過7分；48小時攬件及時率<95%的，扣7分。考核訂單量計算方式為有效的實物訂單減去預定訂單、預售訂單、定制訂單、全球購訂單、LOC訂單、大件商品訂單、贈品訂單、廠家自送、用戶自提、暫停、鎖定、延遲付款、勿拆、差價、補郵費、補運費等剔除訂單量。以上規則適用于京東開放平臺和京東拼購店鋪的所有商家，旨在保障消費者的權益并提升整體服務質量和用戶體驗。